毎週火曜日15時までのご注文分を精米して次の金曜日に出荷しています。

週に一回の出荷となりご不便をおかけしますが何卒ご理解おねがいします。

受注締切：毎週火曜日15時
商品発送：毎週金曜日
道内：土曜日以降お届け
道外：日曜日以降お届け

食品（なまもの）の特性上、お客様ご都合による返品はお受けできませんのでご注意下さい。
※万が一商品を受取拒否された場合は、商品代金＋送料、さらに返送にかかる送料実費をご請求致します。

到着時にお気づきの点があった場合
下記のような場合は現品を保管の上、当店までお問い合わせください。
・届いた商品が違う、足りない。
・商品が破損していた。
・品質について気になる点があった。

弊社起因時の返品のご対応について

・返品の送料は当社が負担致します。
・現品確認のうえ、再送もしくはご返金で対応させて頂きます。

転売・大量購入等不正注文への対応について
・転売目的と思われる大量注文に関してはお断りさせて頂いております。
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます。
誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。

予約販売について
予約者の数量が弊社在庫数量を上回ると思われる場合、予約量に達したお客様、予約の無いお客様、新規のお客様のオーダーをキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。

商品重量・地域ごとに送料が発生いたします。

詳しくは商品ページをご覧ください。